Krisen- & Konfliktmanagement durch Wirtschaftsmediation und professionelle Krisenkommunikation

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Krisenkommunikation: Die Wahl der richtigen Mittel ist entscheidend zur Bewältigung einer kommunikativen Krise (Foto: Miserre Consulting)
Prävention ist bei der Bewältigung von Krisenthemen entscheidend (Foto: Miserre Consulting)

"Krise kann ein produktiver Zustand sein.

Man muss ihr nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen."

(Max Frisch)

 

Viele Krisen entstehen aus Situationen die vorhersehbar sind, in ihrer Brisanz und Wirkung jedoch falsch eingeschätzt werden.

Agiles Arbeiten bedingt zudem einen konstruktiven Umgang mit Konflikten innerhalb von Teams und Organisationen. Das gilt für eskalierende Konflikte innerhalb von einzelnen Teams oder Bereichen ebenso wie bei Konflikten mit externen Stakeholdern. 

 

 Eine nachhaltige Konfliktlösung ist wesentlich für die Leistungsfähigkeit und die Leistungsbereitschaft von Menschen in Organisationen und Systemen. Ziel des präventiven Krisenmanagements ist daher stets der Reputationserhalt der Organisation und im Idealfall sogar einen Reputationsgewinn, wie für die Lufthansa nach dem Germanwings Absturz. 

 

Von der Implementierung verbindlicher Konfliktlösungsprozesse bis hin zur Moderation und professionellen Wirtschaftsmediation, sind wir als Experten unterstützend an Ihrer Seite und sorgen für Sicherheit und Vertrauen. Sprechen Sie uns gerne ganz unverbindlich an!